Módulos da plataforma · LojasLocais HQ

Assistente inteligente da marca

Respostas no tom da loja, com base no catálogo, políticas, FAQ e conversas resolvidas. Cobre dúvidas repetitivas (prazo, troca, rastreio, horários) e passa para humano quando o caso pede empatia ou decisão. Cada marca tem o seu assistente.

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Atendimento no WhatsApp

Caixa de entrada unificada para humanos e assistente: histórico do cliente, vários atendentes, fila, handoff e contexto completo em cada conversa. Operação multi-empresa sem trocar de aba o dia inteiro.

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Marketplace e vitrine da loja

Sua marca no marketplace local e na vitrine própria: catálogo, departamentos, promoções, busca, mapa de lojas, horários, como chegar e identidade visual por template. O cliente final descobre e compra perto de casa — sem abandonar o WhatsApp da loja.

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Pedidos, pipeline e pós-venda

Do interesse ao pedido pago, enviado e entregue — com pipeline comercial, status claros, entrega/retirada, cupons e campanhas. Pós-venda e LGPD integrados: o cliente não precisa repetir a história a cada contato.

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